TÉCNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS
DATOS
CUALITATIVOS
Los datos
cualitativos consisten en la descripción detallada de situaciones, eventos,
personas, comportamientos observables, citas textuales de la gente sobre sus
experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.
Estos datos
cualitativos pueden recogerse utilizando instrumentos como: grabación de
entrevistas individuales, videos de observaciones de eventos particulares,
testimonios escritos de las personas con respecto al tema a investigar,
fotografías, historias de vida, documentos escritos como: actas, recortes de
prensa.
TÉCNICAS CUALITATIVAS
LLUVIA DE IDEAS: Técnica especialmente efectiva para generar
ideas nuevas. El procedimiento consiste en que se reúne un grupo de personas
interesadas en solucionar un problema en particular. El lugar ideal para
realizar esta técnica es un salón, donde el problema puede escribirse en el
tablero para que todos lo vean. El líder explica el problema y las reglas del
ejercicio. La lluvia de ideas es más efectiva cuando el problema se enumera en
forma simple y específica.
SINÉCTICA. Este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución
final al problema se obtiene con una metodología más estructurada. La sinéctica
tiene como aspectos positivos que es posible evaluar un problema mucho más
complejo, debido a que el problema se aborda por segmentos. La parte negativa
es que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como analogías
simbólicas.
DECISIONES POR CONSENSO. Cuando los conocimientos sobre un
tema en particular están repartidos entre varias personas, las decisiones por
consenso no requieren el acuerdo total por parte de todos los miembros del
grupo, aunque la decisión debe ser aceptable para todos. Este sistema
compromete a los miembros del grupo para seguir el camino que escoja.
LA TECNICA DELPHI. Es un método para predecir el futuro
utilizando expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se conforma un
grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma independiente
predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas
relacionadas con su área de especialización.
LA PECERA. En esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en
forma de círculo y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se
sienta en el centro, solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin
oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al problema dado.
INTERACCIÓN DIDÁCTICA. Esta técnica se utiliza cuando se
requiere una decisión del tipo se hace o no se hace. Los factores relacionados
con la decisión final pueden ser supremamente complejos y su investigación muy
amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las ventajas del
problema, y a otros la enumeración de todas las desventajas.
LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA. Esta técnica generalmente es el
resultado del acercamiento de los trabajadores de la gerencia de la empresa
para una negociación.
METODOLOGÍA ZOPP es decir: planificación de proyectos
orientada a objetivos zopp es un sistema de procedimientos e instrumentos para
una planificación de proyectos orientada a objetivos. Zopp es el método final
de panificación de proyectos en la gtz. Características Procedimiento de
planificación por pasos sucesivos Visualización y documentación permanente de
los pasos de planificación. Enfoque de equipo.
Datos
cuantitativos
Cuando los valores de los
datos representan diferentes magnitudes, decimos que son datos cuantitativos.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS
LA MATRIZ DE RESULTADOS: Es un instrumento muy utilizado que
muestra los posibles resultados que se pueden conseguir, al seguir cursos
alternativos de acción (estrategias) en diferentes circunstancias.
ÁRBOLES DE DECISIÓN: Un método eficaz de combinar conceptos
de probabilidades y valor (o satisfacción) esperados en la solución de
problemas complejos que involucran tanto incertidumbre como un gran número de
alternativas. Incluido en este tópico hay un tratado del análisis de costo –
utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de demanda
como de costo.
PROGRAMACIÓN LINEAL: Es una técnica que se aplica a una
amplia gama de problemas administrativos y a otros de decisión.
Es de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas
para evaluarlas con los métodos convencionales. Al usar la programación lineal,
podemos determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para
alcanzar cierto objetivo. Se tratan de métodos gráficos y simplex de aplicación
de esta técnica.
EL SISTEMA DE INVENTARIOS: Ayudan al control de los costos
totales de inventario; estos enfoques pueden reducir exitosamente el costo
total de comprar para almacenar, de llevar el inventario y de quedarse sin él.
TEORIA DE COLAS: Se refiere a como optimizar una distribución en
condiciones de aglomeración y de espera.
Esta teoría cuida de los puntos de congestión y de los tiempos de
espera, es decir, de las demoras presentadas en algún punto de servicio. Las
técnicas matemáticas que utiliza son extremadamente variadas.
TEORIA DE REDES: Permite a los gerentes hacer frente a las
complejidades involucradas en los grandes proyectos; el uso de esta técnica
ha disminuido notablemente el tiempo necesario para planear y
producir productos complejos. Las técnicas incluyen pert (técnica de evaluación
de programas), cpm (método de la ruta crítica) pert/ costo y programación con
limitación de recursos.
Se tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la
planeación y control de proyectos grandes y complejos.
LA PROGRAMACIÓN ENTERA: El método de ramificar y
limitar, la programación dinámica y la programación de metas son métodos para
escoger entre alternativas en situaciones donde las respuestas deben hallarse
en números enteros.
LA SIMULACION: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del
proceso involucrado en ese problema y después, mediante una serie de soluciones
por tanteos organizados, intenta determinar una mejor solución a ese problema.
EL ANALISIS DE MARKOV: Le permite a uno predecir los
cambios con el tiempo cuando la información sobre la conducta de los sistemas
es conocida.
De: Jhanileyci Ruiz Marin
